Laut Erstmeldung sollte sich eine hilfsbedürftige Person in einer Wohnung im 1.Obergeschoss eines Mehrparteienhauses befinden. Nachdem niemand dem Rettungsdienst die Türe öffnete wurde die Feuerwehr zur technischen Hilfeleistung nachalarmiert. Als der Versuch mit der Drehleiter sich einen Blick in die Wohnung zu verschaffen scheiterte, entschlossen sich die Einsatzkräfte die Wohnungstüre gewaltsam zu öffnen.